Política de privacidad

Política de Privacidad

SAMIR RIFAI ARANA, con RUC N° 10416554027 y domicilio en Jirón Monte Carmelo 330, Santiago de Surco, Lima ("iCafilas"), es el titular de los bancos de datos personales asociados al sitio web icafilas.pe y se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de tus datos conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS).

1. Qué datos recopilamos

  • Datos que nos das directamente: nombre completo, DNI/RUC/Carné de Extranjería, correo electrónico, celular, direcciones de envío y facturación — al registrarte, comprar (incluso como invitado), escribirnos por el chat o formulario de contacto, suscribirte al newsletter o presentar un reclamo.
  • Datos automáticos: dirección IP y cookies, para el funcionamiento del sitio y mejorar tu experiencia.
  • Datos de pago: viajan encriptados directamente a la pasarela de pagos; iCafilas no almacena los números de tu tarjeta.

2. Para qué los usamos

    • Procesar tus pedidos, pagos y entregas.
    • Gestionar tu cuenta, atender consultas, reclamos y solicitudes de cambio o devolución.
    • Enviarte comunicaciones sobre tus pedidos.
    • Solo si lo autorizas: enviarte el newsletter, promociones y descuentos, y realizar encuestas. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo o escribiendo a privacidad@icafilas.pe.
    • Prevenir fraudes y mejorar nuestra tienda.

3. Dónde se almacenan

Tus datos se registran en los bancos de datos "Usuarios de la Página Web" y "Libro de Reclamaciones", de titularidad de iCafilas. Los conservamos solo mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras pueda exigirse alguna responsabilidad derivada de la relación contigo.

4. Con quién los compartimos

Solo compartimos los datos necesarios con proveedores que nos permiten operar:

  • Shopify Inc. (Canadá): plataforma de comercio electrónico y alojamiento de la tienda (flujo transfronterizo).
  • Mercado Pago / Mercado Libre Perú S.R.L.: procesamiento de pagos.
  • Operadores logísticos encargados de la entrega de tus pedidos.

En todos los casos exigimos un nivel de protección equiparable al de la ley peruana. También podremos entregar datos a autoridades administrativas, judiciales o policiales cuando la ley lo establezca.

5. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas, organizativas y legales exigidas por la Directiva de Seguridad de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales para evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado a tu información. Ten en cuenta que ninguna transmisión por internet es 100% segura, por lo que haremos siempre nuestro mejor esfuerzo para protegerla.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a privacidad@icafilas.pe con el asunto "Protección de Datos Personales", indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI (o poder notarial si actúas como representante).

Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o al Poder Judicial mediante la acción de hábeas data.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambie la legislación o nuestros procesos. La versión vigente estará siempre publicada en icafilas.pe.

Última actualización: 22 de julio de 2026.